Według raportu „Rynek sztucznej inteligencji w Polsce 2026” PMR Market Experts by Hume’s, w 2025 r. rozwiązania oparte na AI stanowiły zaledwie kilka procent wartości rynku IT w Polsce.
Tak jednak nie będzie zawsze. Prognoza PMR zakłada, że do 2031 r. udział AI w krajowym rynku IT wzrośnie trzykrotnie. To oznacza, że najbliższe lata będą okresem weryfikacji strategii. Ponadto będą testem zdolności firm do przejścia od eksperymentów do skalowalnych wdrożeń.
AI traktowane projektowo – a nie systemowo
Największym segmentem rynku AI w Polsce pozostają usługi, które odpowiadają za około jedną trzecią jego wartości. Według raportu PMR Market Experts by Hume’s, dominują projekty integracyjne i wdrożeniowe. Te projekty najczęściej polegają na łączeniu rozwiązań AI z istniejącymi systemami IT oraz procesami biznesowymi. Jest to podyktowane zapotrzebowaniem na praktyczne zastosowania: chatboty, rozwiązania agentowe, systemy generatywne czy automatyzacje. Wiele firm wciąż znajduje się na etapie eksperymentów, co skutkuje projektami przerywanymi, redefiniowanymi lub wdrażanymi wielokrotnie. W ocenie autorów raport, rynek przechodzi z fazy entuzjazmu do fazy kalkulacji. AI staje się elementem, który musi przynieść mierzalny efekt biznesowy. Natomiast firmy, które nie potrafią powiązać wdrożeń z konkretnymi procesami i wskaźnikami, szybko weryfikują swoje podejście.
Infrastruktura rośnie szybciej niż gotowość organizacyjna
W 2025 r. najszybciej rosły wydatki na serwery oraz usługi IaaS zoptymalizowane pod kątem obciążeń AI. Pomimo to, udział tej części rynku w Polsce pozostaje relatywnie niski w porównaniu z trendami globalnymi. O ile na świecie dynamicznie rozwijają się wyspecjalizowane centra danych i infrastruktura GPU, w Polsce inwestycje w tym obszarze są wciąż umiarkowane. Część zapotrzebowania na moc obliczeniową realizowana jest poza granicami kraju lub w oparciu o standardowe zasoby serwerowe. Jednocześnie pojawiają się pierwsze lokalne inicjatywy infrastrukturalne. Przykładami są uruchomienie Fabryki AI przez Beyond.pl na kampusie data center w Poznaniu czy projekty PIAST AI Factory i Gaia AI Factory. Te inicjatywy mają stworzyć technologiczne zaplecze dla rozwoju sztucznej inteligencji w Polsce.
Firmy deklarują inwestycje, ale pełna gotowość spada
W lutym 2026 r. PMR Market Experts By Hume’s po raz drugi zbadało firmy w Polsce pod kątem podejścia do AI. Odsetek firm uwzględniających AI w strategii, ale bez jasno określonej roli tej technologii, wzrósł z 31% w 2024 r. do 35% w 2026 r. Jednocześnie mniej firm niż wcześniej deklaruje pełną gotowość do wdrożenia AI w całej organizacji (spadek z 11,8% do 10,2%). Największa grupa – 55,6% firm – określa się jako częściowo gotowa, ale wymagająca dalszych inwestycji i przygotowań. To wzrost względem 2024 r. (52,9%). Dane te pokazują, że AI coraz częściej trafia do strategii. Jednak wciąż brakuje kompetencji i uporządkowanej architektury wdrożeń. Największym wyzwaniem dla 54% firm jest integracja AI z istniejącymi systemami IT. Inne bariery to obawy dotyczące bezpieczeństwa i prywatności danych (39%) oraz niedobór wykwalifikowanych pracowników. Niedobór pracowników jest szczególnie widoczny w dużych organizacjach.
Firmy wprowadzają zasady korzystania z AI
Sygnałem wskazującym na dojrzewanie rynku jest rosnąca liczba firm formalizujących zasady korzystania z AI przez pracowników. W 2026 r. już 55% firm określa sposób i zakres wykorzystania narzędzi AI wewnątrz organizacji – wobec 39% w 2024 r. Z badania PMR Market Experts by Hume’s wynika, że 75% Polaków miało w ciągu ostatnich 12 miesięcy styczność z narzędziami AI, podczas gdy w 2024 r. było to 57%. Rośnie również wykorzystanie płatnych wersji narzędzi. W 2026 r. korzystało z nich już blisko 35% użytkowników, szczególnie w najmłodszych grupach wiekowych. Główną motywacją do korzystania z AI w pracy jest oszczędność czasu (50% wskazań). Istotna jest też poprawa jakości i ograniczenie błędów. Co istotne, większość respondentów zgadza się ze stwierdzeniem, że pracodawca powinien zapewniać firmowe narzędzia AI.
