Podczas tegorocznej konferencji SAP Sapphire, której amerykańska edycja niedawno zakończyła się w Orlando (zaś europejska wczoraj w Madrycie), firma zaprezentowała nowe rozwiązania, które mogą zwiększyć produktywność przedsiębiorstw nawet o 30%. Na czele transformacji stoi inteligentny asystent Joule, wspierany przez autonomicznych agentów, system operacyjny dla AI oraz rozwiązania chmurowe nowej generacji. Te rozwiązania SAP może oferować we współpracy z Perplexity i Palantir, która to współpraca wzmacnia skuteczność rozwiązań.
„SAP łączy najpopularniejszy na świecie pakiet aplikacji biznesowych z bogatymi danymi i najnowszymi rozwiązaniami w zakresie sztucznej inteligencji. W ten sposób tworzymy samonapędzający się mechanizm dostarczania wartości naszym klientom. Dzięki rozbudowie asystenta AI Joule, partnerstwom z liderami w dziedzinie AI i coraz bardziej zaawansowanej platformie SAP Business Data Cloud, sztuczna inteligencja staje się stałym elementem biznesowej rzeczywistości. W ten sposób wspiera cyfrową transformację w coraz bardziej nieprzewidywalnym świecie”
Christian Klein, CEO SAP
Generatywny asystent AI firmy SAP, Joule, jest dostępny w różnych miejscach pracy użytkownika, oferując spersonalizowane odpowiedzi wspierające codzienne zadania i zwiększające efektywność. Joule towarzyszy użytkownikom biznesowym przez cały dzień – zarówno w systemach SAP, jak i poza nimi. Umożliwia wyszukiwanie danych, prezentowanie informacji w czasie rzeczywistym oraz usprawnianie procesów. Nowa funkcjonalność obejmuje pasek akcji, oparty na technologii WalkMe, który analizuje zachowania użytkowników w różnych aplikacjach. Dzięki temu Joule może działać proaktywnie, przewidując potrzeby użytkownika. Wszystko to odbywa się zgodnie z wewnętrznymi wytycznymi SAP dotyczącymi etycznego wykorzystania sztucznej inteligencji.
Dzięki współpracy z firmą Perplexity – twórcą silnika odpowiedzi opartego na AI – Joule zyskuje dostęp zarówno do danych strukturalnych, jak i niestrukturalnych. Ta możliwość pozwala asystentowi skutecznie rozwiązywać złożone problemy biznesowe. Wykorzystując dane z Perplexity oraz z SAP Knowledge Graph, copilot może generować odpowiedzi oparte na rzeczywistych danych biznesowych – w formie zarówno graficznej, jak i liczbowej. Przykład: użytkownik może zapytać, jak decyzje polityczne wpłyną na jego firmę, a następnie otrzymać prognozę uwzględniającą bieżące wydarzenia oraz wewnętrzne dane przedsiębiorstwa.
AP zaprezentował również rozszerzoną bibliotekę agentów AI, którzy od podstaw przekształcają procesy wewnętrzne w firmach. Działają oni w różnych systemach i obszarach biznesowych, wykorzystując dane w czasie rzeczywistym i współpracując z Joule. Dzięki temu są w stanie przewidywać zdarzenia, adaptować się do zmian i działać w sposób autonomiczny. SAP, we współpracy z liderami branży, rozwija także ekosystem współpracujących ze sobą agentów, zdolnych do realizacji złożonych procesów – od obsługi klienta, przez zarządzanie łańcuchem dostaw i finansami, po obszar HR.
SAP nawiązał strategiczne partnerstwo z firmą Palantir, którego celem jest przyspieszenie migracji do chmury oraz modernizacji infrastruktury u wspólnych klientów. Integracja rozwiązań Palantir z SAP Business Data Cloud pozwoli na budowę spójnego fundamentu danych w całej organizacji. Obie firmy będą wspólnie dostarczać wymierne rezultaty i wspierać klientów – w tym rząd USA – w szybkim reagowaniu na zmiany i zakłócenia rynkowe.
